在乍暖还寒的春季,最易患感冒等疾病。深夜突发小毛小病,即便身在拥有华中最好医疗资源的武汉,药店关门、深夜跑医院就诊的体验也让不少人一言难尽。3月25日,阿里健康联合口碑饿了么,与武汉数十家线下药店牵手,在当地开通24小时全天候送药服务,或能帮助武汉市民解决上述痛点。一起来了解下详细情况吧。
武汉市民只需打开手机淘宝,搜索关键词“急用药”或“感冒”等常见症状,便可在线购买感冒发烧、小儿发热、肠胃不适、小儿腹泻、过敏瘙痒、跌打损伤、止疼止痛等急用药产品,而包括隐形眼镜护理液、老年补钙、健胃消食、滋补阿胶等不那么急的健康商品加入,也丰富了武汉市民选择。
在饿了么蜂鸟的支持下,市民定购的相关药品保健品就将以最快速度送到用户家中。阿里健康承诺“白天30分钟内送达,夜晚1小时内送达,全天24小时配送”。
白天(9:00-20:59),武汉天济大药房连锁药店的50多家药房门店为武汉主城区的百姓提供30分钟紧急送药的服务。每当夜幕降临,蜂鸟配送人员会驻守在夜间值班药店周边,夜间(21:00到次日8:59) ,武汉20多家药店24小时营业,骑手们承担外送服务,为武汉市民提供深夜1小时达的送药服务。无论是半夜12点的止痛药,还是凌晨4点的退热贴,配送人员都会尽快送达用户家中。上述药店的白天的配送半径约2-3公里,夜间的配送半径为平均3-4公里,覆盖武汉三镇。
打开手机淘宝(或者进入饿了么app),搜索“急用药”或药品名称、疾病症状等,就可看到附近药店,进入店铺后,就可以直接挑选所需的商品。如果不清楚该买哪种药,还可点击 “咨询医生”,专业医师药师在线回复。
看看全国各地的情况,就可以知道药店24小时开业,还有24小时送药上门是一件多么难的事情。一般的药店只辐射服务于周边小区,而夜间营业需要承担高额的员工加班费、空调费、水电费等,成本较高,在订单不足的情况下,入不敷出。此外通宵送药对店员和骑手们的体力、运力都是考验。
而阿里健康通过和阿里本地生活公司合作,通过新零售多端流量,帮助药房汇聚夜间分散订单,快捷满足药房周边用户需求,结合蜂鸟骑手网络运力快速调配,完成夜间配送服务,这才让大家方便的24小时获取健康产品。