武汉火车站是武汉最大的火车站，这里有高铁、动车、火车、城际等交通方式，大家可以去往不同的城市。那么武汉火车站取票在几楼？武汉火车站可以不用取票吗？高铁可不可以不取票？
武汉火车站一楼出口旁边有2号售票厅(麦当劳旁边)，这是武汉站最大的一个售票厅，里面设有退票、改签、挂失补、残障人士、军人及团体车票的售票窗口，也是唯一一个可以办理退票的售票窗口，除了这个售票窗口，其余的售票窗口都在三楼。
从 2017 年 8 月 21 日开始，武汉站全面启用 " 刷脸 " 进站，这也是继广州南站之后的全国第二家。
旅客们只需将车票和身份证一并插入闸机，摄像头就会锁定旅客面部信息，与其身份证照片进行比对。票证信息相符、人脸与证件照比对相符时，闸机就会自动放行。整个自助核验过程只需 3 秒钟。
武汉火车站目前发送的都是高铁和动车、城际列车。持 "G" 字头高铁车票和 "C" 字头城际动车票不需要取票，持二代身份证可直接刷证进站或 " 刷脸 " 进站。
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