现在春运已经正式开始了，今年因为疫情的风险，很多人都选择了就地过年，春运客流量相比以往减少了很多。据了解，因为目前疫情发展的不可预测性，铁路和航空部门也陆续出台了最新的车票和机票退改规定，详情如下。
1、一张车票只能办理一次改签;
2、开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;
3、开车前48小时以内
(1)可改签开车前的其他列车；
(2)也可改签开车后至票面乘车日期当日24：00之间的其他列车；
(3)不办理票面日期次日及以后的改签；
4、开车后
(1)可改签开车后至票面乘车日期当日24：00之间的其他列车;
(2)不办理票面日期次日及以后的改签。
主要有线上和线下两种方法：
1、线上：现在可以通过12306官方网站办理火车票改签事宜，包括手机APP和小程序在内。在没取纸质车票的情况下，可以直接通过购买的网站或者APP线上退票;
2、线下：如果是在用现金购票、在人工售票窗口购买的车票，或者已经换取了纸质车票（报销凭证）的话，需得去人工售票处办理改签和退票流程。（注意：如果纸质车票或者报销凭证遗失了，则不能办理车票改签和退票。）
1、乘机日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请;
2、乘机日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请;
注意：1月27日0时前已申请退票或改期的旅客，不适用于本政策。
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