大家可能在网上听说过,定金和订金里面有一个是不能退的,那么这个规则适合用在淘宝上吗?到底是哪一种是不能退的呢?淘宝上双十一的定金有哪些坑呢?双十一预售活动能不能一起付款呢?今天我们就来一一解答这些问题,看看能不能帮助你在双十一期间省点钱。
网友陈女士在网上看中了一件外套,属于预售款。原价近2000块钱,预售价为799元。但是要想拿下这款打了近四折的外套,需要先预付99元的定金,到双十一当天再支付剩下的700元尾款。
陈女士说,当时看到打折力度蛮大的,自己就下单付了定金。但是后来过了几天,陈女士在实体店看中了另外一件衣服,于是就不想要网购那件衣服了。
客服告诉陈女士,在预售规则中有声明,参与预售商品的定金是不能退的。陈女士说,如此一来,之前的那个99元定金等于就是打了水漂。
不少消费者认为,预售款交纳定金,且不退还,在一定程度上与《消法》赋予的后悔权相违背。
但消保人士表示,“定金”从法律意义上说是消费者与卖家之间交易的合同契约。
南京市玄武区消协秘书长孙育浩说,定金实际上是保证合同继续履行的保证,所以要建议消费者,一定要去理智消费。消费者在选购商品的时候,一定要深思熟虑,确定这个商品真的需要了,才能去支付这个定金。一旦是因为个人原因“毁约”了,作为消费者,肯定要去承担相应的违约责任。
特别需要提醒的是,定金虽说不可以退,但并不代表只对消费者产生约束。在此也提醒消费者,购买预售商品,并支付定金之前,一定要就所购商品的质量、退换货条件、以及快递抵达时间等达成一致。其间,只要出现商家违约的情况,消费者可获得双倍定金赔付。
举个例子,假如买卖双方约定,商品要在半个月内送到,但是消费者过了半个月还是没有收到货,那么这个就是商家违约了。消费者可以提出双倍返还定金!
消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。
部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时,可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额,具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。
即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额,具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。
*举例:若商品预售价为1000元,定金100元,立减金额200元,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,则最多可退回800元。
1、两者性质不同
定金是一个法律概念,能通过“定金原则”对合同的成立和合同的履行提供担保。
而订金只是一个习惯性用语,仅具有预付款性质,不具有担保合同签订和合同履行的功能。
2、两者法律后果不同
根据担保法的规定,定金交付后,如定金给付方拒绝订立合同或合同生效后不履行合同,则无权要求返还定金;收受定金方拒绝订立合同或合同生效后不履行合同,则应当双倍返还定金。定金只有在合同履行后,才能抵作价款或者收回。
而对订金,在法律上是没有明确规定的,订金效力取决于双方当事人的约定。双方当事人有约定的,从其约定;如果没有约定,在审判实践中一般被视为预付款,即使认定为一种履约保证,这种保证也是单方的,它只对给付方形成约束,即给付方对收受方的保证。
若收受方违约,只需要退回原订金,而不是双倍返还;若给付方违约致使合同没有成立,给付方可收回订金,收受方应如数退还订金(如果因给付方原因致使合同未成立而给收受方造成了损失,收受方可依相关法律规定另行要求赔偿)。合同成立后,订金直接抵作合同价款。
3、两者的数额限制不同
根据担保法及其司法解释规定,当事人约定的定金数额不得超过购房合同标的额的20%。
对订金的数额,法律没有限制,完全由当事人自由商定。对于订金的约定应明确具体,例如当事人约定,给付订金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还订金;收受订金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还订金。否则,不能认定该订金具有定金性质。
预付款是当事人在合同履行前为履行合同约定的付款义务而预先支付给对方的一部分价款。由于定金是合同履行前交付的,而且在合同履行后可以抵作价款,具有预先给付性,因此定金与预付款在形式上有相似之处。但定金和预付款有着明显的区别:
1、目的和性质不同。定金的目的是担保主合同的履行,法律规定的定金是一种担保手段,因而合同履行后定金应当抵作价款或者收回;预付款给付的根本目的是履行合同约定的付款义务,预付款是一种支付手段,预付款本身是合同约定的全部价款的组成部分,因而合同履行后预付款不能收回,也不是“抵作”价款。
2、作用不同。定金不仅有担保作用,而且还具有证明合同成立、预先给付的作用,同时,定金担保通过定金罚则督促当事人积极履行义务,因而定金又是一种责任方式,具有制裁违约法的作用;预付款的交付通常是为对方提供一部分资金上的帮助,解决对方资金短缺问题,以利于对方履行合同,因此预付款客观上仅具有预先给付价款的作用,而没有担保合同履行、证明合同成立的作用,更无制裁作用。
3、法律对定金与预付款的数额限制不同。由于预付款性质是部分履行合同义务,作用是预先给付价款,所以法律没有必要对预付款的数额进行限制,而完全由当事人约定。定金则不同,定金的担保作用是通过定金罚则实现的,定金既是一种担保方式又是一种责任方式,具有惩罚性,定金数额过高,将会使定金在适用过程中出现赌博现象。因此,法律对定金的数额有明确的限制。
4、产生的根据不同。定金产生于定金合同,是主合同的从合同,具有相对独立性,并且在定金交付之后定金合同才成立,当事人另有约定时,主合同无效,定金合同并不当然无效。而当事人对预付款的约定是主合同的一部分,一方不按合同约定交付预付款即构成违约。
5、效力不同。定金的交付使当事人双方都获得一定程度的担保,交付定金的一方不履行合同,接受定金的一方有权没收定金;收受定金的一方不履行合同,应当向交付定金的一方双倍返还定金。而预付款在合同不能履行发生责任时,不存在预付款的没收或双倍返还的问题。此外,定金不交付产生缔约责任,而预付款不交付产生违约责任
双十一预售活动需要先去支付定金,然后等到双11当天再支付尾款,大部分朋友在不同的店铺,买了很多预售产品,想要咨询一下双十一预售可以合并付款吗
双十一预售宝贝与非预售不能合并支付。
预售宝贝与飞猪产品不可合并支付。
预售宝贝与部分天猫商品不可合并支付。