据悉琴台大剧院取消或延期了5月下旬的部分演出,很多市民朋友关心票据该如何处理,小编为大家整理了详细的票据退票处理办法,一起来了解一下吧。
1)已取票的观众:请按上述场次安排,凭原票观看延期后的对应场次,座位为原票座位。
2)未取票的观众:请取票后凭票入场,观看对应场次演出,座位为原票座位。
5月12日前购票的观众如延期后的新日期(或对应场次)无法观看,可办理退票,方式如下:
1)官方渠道、文惠通订单:通过武汉琴台大剧院微信公众号、官网、保利票务APP或文惠通平台购买的演出票,请填写“退票登记表”。退款自5月12日起按照提交退票登记的时间顺序办理,购票款将在约20个工作日原路退回至购票支付账户。
已经取票的会员填完“退票登记表”,请将纸质票画×作废(如下图所示),拍照发至微信客服号“琴台大剧院02”(whqintai02,备注“演出名称+退票”)
作废票面示例:
2)代售点订单:
通过大麦、猫眼等剧院代售点购买的演出票,请联系相应购票点办理退票。
本次退票均为线上办理,无需到现场。
以上演出的退票截止时间为2022年5月31日,超过此时间未申请退票的订单将默认为换票(观看延期后的对应场次)。
武汉琴台大剧院:027-84803018(工作时间:9:00-17:30)
保利票务:010-65546769(工作时间:工作日 9:00-17:30)
大麦:1010-3721/400-610-3721(工作时间:9:00-20:00)
猫眼:1010-5335(工作时间:9:00-22:00)