开学季到来,武汉各高校学生都将返校,迎来武汉三大火车站人流高峰,为此,武汉三大火车站在购票、进站、候车、出站等方面为学生客流提供便捷服务。
据了解,武昌车站在售票一厅7号、8号窗口,专门设置了“新生购取票专窗”和“新生及家长购取票专窗”,安排车站工作人员引导持有《录取通知书》的学生到专用窗口办理学生购票、取票业务。同时,在西出站口架空层、东出站口广场设置的新生接待区,车站增设了引导标识,方便报到的新生能够快速找到对应学校的接待点。
汉口站在售票厅新设4号、5号窗口,为新生办理学生票业务,高峰时期开设8个窗口办理学生票业务。该站还在出站口及出站通道内搭设两处迎新点,为新生报到提供免费巴士接送服务。
武汉车站增设5个学生购取票专窗,在“五心”服务台设立“学生引导岗”,提供免费便笺、捆绑带、非处方药品、针线盒等20余种便民用品。针对各大高校在车站东、北出站口集中设置迎新服务站点的情况,该站每日制定服务时间表,安排专人与迎新服务站点负责人对接,在进出站口、停车场等处所安排20名青年志愿者,配合做好新生进出站的服务引导工作。