如今盒马先生在武汉遍地开花,各个区都有2家左右的门店,盒马先生平日也会配送生鲜至3公里以内的小区。在疫情期间更是承担着中运输重要角色。不过现在盒马先生对不个人开放,APP中有盒马社区可以进行团购,下面我们来看如何买菜。
首先是社区收集居民购菜需求信息,然后由社区或志愿者组织集中联系商超,给商超收到清单之后,集中备货,第二天或第三天开始配送。社区人员可以下载盒马先生APP在线操作或拨打电话咨询。
操作流程:
1、下载APP后,使用支付宝登录,定位小区具体地址,然后匹配附近盒马先生。
2、目前盒马先生与开发“社区拼团业务”,打开盒马APP,定位小区后点击下方盒区生活进入页面,加入盒社群,即可@小盒咨询。详见下图。
3、每日22:00起,预约次日订单。
4、物流运送至社区,购物服务人员分装,然后同时居民错时领取。
注:武汉所有小区24小时封闭后,现在商超不对个人开放。
请大家准时在22点下单,这主要是出于运力的考虑,线上订单有限。若线上预约满,且可以外出采购的情况下,市民可以至附近门店购买。配送的时间,根据预约的时间决定,下单之后会显示到达时间。关于配送范围,可下载APP直接查看。
市民吐槽:每天晚上10点,想要在盒马上下到订单,还要拼手速,想必现在有很多武汉人深有体会。
目前,太和里店每天要负责附近3公里内,数万户居民的线上配送,30多个社区的团购配送以及附近援鄂医疗队的物资配送。目前的下单量是以前的两三倍,每单的货品数量也激增,压力不小,店里每天有150人在岗,通过电动车、私家车、公交车等不同运载方式全力运送。目前在政府的支持下,还提供了公交专门为社区拼团提供运输。目前运力有很大提升,但是远远达不到供应需求。
专家介绍,团购是在疫情特殊情况下的特别举措,根本目的是为了让大家不出门,分类不清晰也是导致目前团购套餐争议的根源所在。