由于疫情的原因,湖北黄石市各大银行机构都暂停了对外营业,这种情况虽然可以保障用户安全,但是对于部分需要取钱的用户来说,却很不方便,那么这种情况下怎么取钱呢?
疫情防控期间,在全面落实黄石市“不见面、少见面”疫情防控要求的前提下,尽可能满足广大市民的线下金融服务需求,人民银行黄石市中支组织各银行机构安排应急网点和紧急联系人。目前,各银行机构已经通过网点公告、微信公众号、网络媒体等多种形式告知客户具体情况。广大市民如有紧急的取现业务需求,可直接拨打银行机构对外公布的联系电话,届时银行机构将安排工作人员办理。
为增强金融服务的可获得性,人民银行黄石市中支组织各银行机构开通“金融网点通”线上预约服务。疫情期间,广大市民如有存折取现需求,可以事先通过手机下载安装“金融网点通”APP,在线选择银行网点办理业务预约,预约成功后只需按时前往网点办理即可。此外,通过“金融网点通”APP,广大市民可以查询黄石辖内所有金融机构网点、地址、咨询电话,不用担心点错链接而接入山寨网点。
目前,黄石市所有银行机构的自助网点均配备了ATM,部分银行的ATM支持存折取现功能。例如,建设银行的客户,可以事先通过客服电话预约存折取现服务,随后根据取款码在ATM上取款;交通银行的客户,可以直接在ATM上办理存折取现业务。当然,各家银行机构的应急便民措施各有特点,广大市民可直接联系银行客服或工作人员,了解并咨询具体举措。