武汉卓尔职业足球俱乐部2020赛季套票退款公告

武汉卓尔发布了2020赛季套票处理办法，可延期也可退款，具体那些方式，球迷们可自由选择，关于此次的套票的核心要素是什么，对于赛季套票无法正常使用，也还请谅解，下面一起看看吧。

武汉卓尔职业足球俱乐部已定制2020赛季套票处理办法，具体内容如下：

一、通过大麦网渠道购买武汉卓尔队2020赛季套票的球迷朋友们，将于七个工作日内陆续收到来自原支付渠道的退款，届时请留意退款到账信息;

二、1：已在各官方球迷协会购买2020赛季官方球迷协会套票的球迷，可联系各官方球迷协会负责人进行退款;2：若无需退款，可将2020赛季官方球迷协会套票金额直接转入2021赛季中超联赛武汉卓尔官方球迷协会套票卡。

2020赛季官方球迷协会套票退款方式以自愿原则二选一，具体操作方法请联系各官方球迷协会负责人。

对于赛季套票无法正常使用，因退款给球迷朋友们带来的不便，敬请谅解。同时期待在即将开始的新赛季我们一起共同为武汉而战!

套票的核心要素

消费者从俱乐部或俱乐部的合作票务平台购买套票后，双方即建立了票务服务合同关系，应按照《中华人民共和国合同法》及合同具体内容履行。鉴于双方并没有签订任何形式的具体合同文件，仅是销售及购买服务的具体行为，因此购买服务时一方公开或单独对对方做出的承诺(表现形式可为套票所载内容、套票销售公告及其他与消费者协商一致的内容)，在对方没有明确放弃的前提下，且理应视为合同内容的一部分。除另有约定或特殊情况外，一般情况下中超俱乐部所发售的套票，核心要素包括以下几点：

(一)可凭票现场入场观看比赛

消费者购买的套票服务内容，可简略地总结为俱乐部许可持票人在指定的比赛日入场至指定区域或坐席观看比赛。此处的落脚点为“指定的比赛日”、“入场”及“指定区域或坐席”，若未能满足上述要素，则可视为合同履行不当，甚至构成违约。

(二)观看比赛的范围应是按照约定，且存在一定预期性的

1、套票观看比赛的一般范畴

调研目前中超联赛的参赛俱乐部的2020赛季套票的销售公告可得知，原则上均将套票观赛范畴按照赛事种类区分为“中超联赛”、“足协杯赛事”及“亚冠联赛”三类，个别俱乐部将“足协杯决赛”、“亚冠淘汰赛”及“与特定对手交战的比赛场次”作为例外，不列入套票观赛的范畴内。

上述例外范畴内的比赛场次，部分属于俱乐部能否晋级并参加淘汰赛还未可知的淘汰赛制，部分属于强强对决或决赛性质的特殊场次。俱乐部发售套票将上述场次排除在外并提示消费者的前提下，消费者对自己所购买的套票所享受的观赛权益的基本范畴也应是充分理解的。

2、相关赛事的具体赛程由中国足协负责统筹安排

中国足球协会作为国内各类足球赛事的管理方[1]，每赛季前均会结合下赛季的各类足球赛事开办时间、各赛区大型活动安排时间、体育场相关活动安排等，还征求电视转播、赞助商等方面意见，综合制定并公布赛事日程安排预案，并公开向各赛区及各俱乐部征求意见。[2]公示日期届满后，中国足球协会将正式发布该赛季的联赛对阵及日程安排计划并遵照执行，赛事开展过程中若有特殊情况(如恶劣天气[3]、重大活动冲突[4]等)，则另行提前发布赛事延期或改期公告。

各俱乐部销售套票往往是在赛季开始前进行，最晚也将在赛事开展初期便截止，且个别俱乐部还会特别提示“具体赛程及比赛地点以中国足协官方公布为准”，故消费者凭套票观看相应赛事的具体日期和时间是无法在购买套票时进行预估的，仅可在一定程度上参考往届赛事予以模糊判断，如认为一般情况下国内赛事均在3月-12月开展，比赛大多数安排在周五至周日的晚间等。

3、套票观看比赛的预期数量

(1)中超联赛，即中国足球协会超级联赛，查询中国足球协会官方网站中的“中国足球协会超级联赛-中超数据-历史数据”可知，自2008赛季起至今，每赛季均为30轮比赛，各俱乐部主场比赛场次为15场。因此，消费者在一定程度上可以预估自己购买套票后，就中超联赛而言可观看15场次主场比赛。

(2)足协杯，由于足协杯赛制的设置，足协杯施行全面无序混合抽签，故每轮各场比赛的对阵、主客场均采用抽签方式确定，中超球队自第四轮起进场参加抽签并进行单轮淘汰赛。淘汰赛的具体场次数量取决于各参赛俱乐部的成绩，且主客场按照抽签决定，故无法预见或估计某俱乐部参加足协杯赛事的主场比赛场次数量。

(3)亚冠联赛，即AFC Champions League，又称亚足联冠军联赛或亚洲冠军联赛，赛制分为资格赛、小组赛、淘汰赛三个阶段。附加赛阶段中由球队所在联赛积分较高的球队主场作战，小组赛阶段则以主客场双循环形式由每个参赛俱乐部固定参加3场次的主场比赛，淘汰赛阶段则取决于俱乐部能否从小组赛中出线。因此，消费者在一定程度上可以预估，若自己购买具备亚冠正赛参赛资格的俱乐部所发售的套票后，就亚冠联赛而言至少可观看3场次主场比赛;若自己购买具备亚冠附加赛参赛资格的俱乐部所发售的套票后，无法预见或估计就亚冠联赛而言至少可观看的主场比赛数量。