武汉市民之家共设立受理窗口125个，从8月1日起推进“周六不休息”延时服务，为了解决企业和市民朋友办理事务的时间与市民之家服务时间相冲突问题，所有入驻部门窗口每周六正常办理相关事项。详细信息来看看吧。
“周六不休息”延时服务，工作时间为上午9点至12点，下午1点30分至4点，其他法定节假日除外。
武汉市民之家现有入驻部门50个，设立受理窗口125个。在日常窗口服务中，武汉市民之家继续倡导“早晚弹性办”“午间不间断”等延时服务。群众和企业来办事，遇到午间和傍晚下班时间，如果事情没办完，窗口工作人员继续服务，直到为企业和群众办好事情再下班。
除武汉市民之家外，目前还有江夏市民之家、武汉光谷政务中心等多个区政务服务中心实行了“周六延时服务”。
如果从发展大道到市民之家，可选择路线：发展大道→中一路→三环→金桥大道→井南三路(健康路)→井南一路(健身路)→市民之家西门→三环南路(兆瑞大道)→市民之家北门。
从金桥大道(武汉大道)行车，可选路线：金桥大道(武汉大道)→东辅道→三环南路(兆瑞大道)→市民之家北门→井南一路(健身路)→市民之家西门。
此外，走金桥大道(武汉大道)还有一条到市民之家的行车路线，不过需绕行三环线，一趟至少要多花20分钟的路程。这条路线为：金桥大道(武汉大道)→三环辅道江岸方向→盘龙大道立交路口调头→三环→金桥大道→井南三路(健康路)→井南一路(健身路)→市民之家西门→三环南路(兆瑞大道)→市民之家北门。
目前， 229路、248路、265路公交车均设了金桥大道武汉市民之家站点，575路、627路、628路公交车开设了健身路武汉市民之家站点，地铁3号线市民之家站已经于2015年开通。
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