在武汉市各街道都有几家药店,通常小毛病大家去药店买药即可,但是买药时由于不知道自己想要什么药,就买错了是否可以退换至其他药。在我国有相关法律法规说明,药品售出后不能退换,下面来看官方的回复。
不能退。药店已购买的药品,非质量原因,一经售出,不得退换。
法律条例:根据现行的《药品管理法》第十六条规定,药品经营企业必须按照国务院药品监督管理部门依据本法制定的《药品经营质量管理规范》经营药品,而按照《药品经营质量管理规范》第一百七十三条规定:除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换。
2020年10月27日18时,家住武汉市洪山区的胡先生在珞狮路澳新学院附近一家药店买消炎药,药品购买后才发现药不适用自己,因此去药店换一盒阿莫西林,却遭药店拒绝,被告知不能退换。胡先生认为,购物票据在,药品包装完好,在手中停留的时间不长,为何不给退换,认为遭到了“霸王条款”。
经市场监督管理局药械化科调查后,执法人员向胡先生宣讲了药品的相关法律法规知识,告知药店不退换药品并非“霸王条款”,药品是特殊商品,为保证每一盒到患者手中的药品都有合法来源,无质量问题药品一律不能退换。
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