健康码疫情防控期间为方便市民出行起到了很大的作用，在一定程度上能够节省很多时间和精力，但是对于不能识别二维码或者不习惯使用智能手机的老人群体和小孩群体来说都是很不方便的，所以老幼群体的自助健康码查询在哪里呢，对于需要帮助的老幼群体，鼓励志愿者们通过这一功能帮助他们。
国家政务服务平台：点击进入
一、通过微信扫描二维码后进入【防疫健康信息码服务】点击【老幼健康码助查询】后实名验证
二、在实名身份验证页面，输入符合年龄限制的老人或儿童的姓名、身份证号，点击查询按钮。
三、查询人的健康结果实时显示，但是10秒后就将自动关闭并且不会有任何的缓存记录
老人小孩在没有自行亮码通行的时候是很不方便的，所以国家政务服务平台能够帮助老人与小孩子自助查询健康等出行问题，本功能支持为60岁以上(含60岁)和16岁以下(含16岁)人群提供健康状态查询服务。服务通过姓名和身份证号，为老人、儿童进行健康状态查询，且助查人手机端不保存任何缓存信息或数据，个人隐私不会泄露。在保障个人隐私的前提下，针对性解决老人、儿童没有手机、不会使用等情况下的日常出行问题。
关于60岁以上老人以后出行，国家卫健委将与各个部门协调，通过技术手段，争甚至还有可能将老人卡和身份证、公交卡、市民卡与健康码结合在一起，这样出门只要提供能够证明身份信息的证件就能够查询到个人的健康状况，公交卡、市民卡
北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖南、广东、广西、海南、重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆，30个省份均可凭湖北健康码“绿码”自由通行，且不需要核酸检测证明。
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