北京健康宝怎么更换手机号 换绑手机号须提前14天

北京健康宝核验行程会涉及到手机号码，如果之前在支付宝、微信绑定的是不常用的手机号一定要提前解绑，避免无法审核。那下面是在健康宝上更换手机号的步骤，如果还有不太清楚的朋友可以来看看。

健康宝更换手机号步骤

1、健康宝与支付宝绑定手机号需要保持一致，换绑支付宝手机号后重新验证登录，即可更换手机号。

2、在个人中心点击“设置”。

3、在设置界面点击“安全设置”，然后在点击“手机号”。

4、点击“更换手机号”，然后根据提示操作即可。

弹窗提示解决方法

①信息登记后，如果“健康宝”弹窗提示“暂不能确认您的防疫相关健康状态。将通过‘通信大数据行程卡’对您14天内行程信息进行核验”。

这意味着用户过去14天内有进(返)京行为，或可能曾到访或正处于京外中高风险地区。对此，用户需要点击页面上的“继续”，并按照操作流程通过“通信大数据行程卡”进行14天内行程信息核验。如果14天内无中高风险地区驻留情况，“健康宝”将恢复绿码;如存在中高风险地区驻留史，请立即与所在社区或相关单位联系报到。

②完成行程申报后，如果弹窗提示“由于您近期有到访或途经疫情中高风险地区的情况，请您遵守北京市和当地的防疫政策，暂缓来京;如您已经来京，请完成信息登记，并立即与所在社区、街道或相关单位联系报到，以便于您正确履行防疫有关义务”，这时用户需要暂缓来京或立即与所在社区、街道或相关单位联系报到。如果不需要进行隔离，社区将在管理系统中进行登记。完成登记1小时后，在健康宝个人中心中退出登录并重新登录，健康宝将更新为“未见异常”。如健康宝未恢复“未见异常”状态，则需与社区联系确认登记信息是否正确。

③如果弹窗提示“由于您近期可能有到访或途经疫情风险地区情况，北京‘健康宝’暂不能确认您的防疫相关健康状态。按照北京市防疫政策要求，请您立即联系居住社区”，则需用户立即联系所在社区、单位，配合开展疫情风险排查工作。最终，由社区判定是否需要进行隔离并解除“弹窗状态”。

此外，如果人在外地，北京“健康宝”状态突然变成了黄码“居家隔离”，说明本人曾到访或仍处在中高风险地区，需待所在的县(市、区、旗)全域转为低风险地区或14天内无中高风险地区旅居史后，北京“健康宝”才会恢复绿码。