春运在抢票中很容易遇到买错票或者是需要重新买票的情况,这就涉及到火车票改签和火车票退票的问题。可是自从去年火车票改签规则和火车票退票规则修改了之后很多人就搞不清楚了,到底火车票改签要手续费吗?火车票改签时间限制可以提前多久?火车票退票手续费是多少?以及火车票变更到站的规定和手续费是多少?
如果我们想要避免火车票退票给我们带来的损失的话,我们也可以选择火车票改签,不过要注意,火车票改签只能修改一次,如果需要再次修改,只能使用退票这一种方法。
最简单的火车票改签是起始站和终点站都不变,只改变时间,也就是改变火车车次,那就很简单,直接在网上或者是在窗口改签即可。复杂一点的就是火车票变更到站,就是想要买到更远的站点或者是更近的站点,这就叫变更到站。变更到站属于改签的一种,两者合起来依旧只有一次改签机会。
火车票最简单的改变车次式的改签不需要手续费,但是如果涉及到变更到站就需要手续费了。而这个手续费实际上就是你减少或者是增加的那部分距离的票价,多退少补。
火车票改签必须提前48小时,不包含48小时,才可以改签,否则只能退票重新购买。
小编当时就因为不知道改签也需要提前48小时,在手机上改签不了,还以为只能去窗口改签,结果大老远跑去被告知不可以才知道,所以大家一定不要像小编一样白跑一趟呀。
火车票退票手续费是按阶梯收费的,也就是和缴纳税收差不多,在某个区间扣除多少钱。下面我们看就来看看火车票退票手续费收取规则。
当火车票上的时间距离此次火车发车时间在15天以上的就不收取手续费,不含15天,即为全额退款。
当火车票上的时间距离此次火车发车时间在15天以内,但是还在48小时以上的,就需要收取此张火车票购买价格的5%。
当火车票上的时间距离此次火车发车时间在48小时以内,但是还在24小时以上的,就就需要收取此张火车票购买价格的10%。
当火车票上的时间距离此次火车发车时间在24小时以内的,就就需要收取此张火车票购买价格的20%。
总结:退票时间距离火车出发时间越近,我们被扣除的手续费就越多,所以大家要退票就要趁早,不要拖到最后增加自己的损失。
火车票基本上只要还没有使用,不管取没取出来,都是可以去办理退票手续的,如果已经打印出纸质车票,就只能在窗口办理,如果在网上订票还未取票,就可以直接在晚上退票。
退票后,购买火车票的钱也会在7个工作日内原路返回到我们的支付账号中,基本上都不需要那么久,现在退款很快的,都是随退随到。如果你真的遇到了在规定时间内还没退钱,也可以直接拨打他们的投诉电话进行投诉。