在携号转网的过程中,很多人用户遇到了问题,比如运营商挽留用户的“小妙招”,当然还有一些正在解决的问题,比如一家运行商的模式与另一家不同,是否一些业务福利就不能享受了?能不能跨省办理等,来看回复。
目前,相关系统已经改造完毕,此类问题基本解决。工业和信息化部要求各基础电信企业,按照"携号转网用户与本企业原有用户享有同等权益的基本原则,提供相同的业务和服务。
目前,“短信验证码问题基本解决。其他行业的验证码平台将验证码发送给用户原来签约的基础电信企业,由其通过网间转发的方式发给用户新签约的基础电信企业。还有目前,已试点城市不能跨省转号,“携号转网”针对的是同城中不同运营商之间的转换。
用户需注意手机终端与不同制式移动通信网络之间的匹配。如果原手机制式不同,更换运营商可能需要更换手机。
目前试点省市及其他25个省的系统建设改造已经全部完成,正在全国范围内联调联测。在今年11月底前,全国范围内正式提供“携号转网”服务。