武汉市市场监管局发布外卖点餐提醒:选择正规餐饮单位、查验送达餐品、合理点餐不浪费和保留凭证好维权。
选购时,查看外卖平台上的餐饮服务单位主页公示证照信息(营业执照和食品经营许可证)是否齐全;查验许可地址信息与线下实体经营门店地址是否一致;查验许可经营范围与线上销售餐品品类是否一致。建议选择平台优选的品牌商户或可线上观后厨的“互联网+明厨亮灶”样板商户。
取餐时,要及时核查送达的餐食是否与订单一致,“食安封签”是否完整,包装有无破损、食物是否受到污染,发现异常请拒收。为避免配送时长、餐品保温等因素影响食物安全和口感,可优先选择配送距离较短的商家。收餐后,请及时食用,请勿长时间存放。
弘扬节俭美德,杜绝餐饮浪费。网络订餐要科学理性,按需下单,消费者可在提供“小份菜”“半份菜”等多样化选择的商家点餐,不要盲目相信“吃播”等暴饮暴食影响身心健康的信息。满减虽便宜,盲目凑单不可取,让光盘行动成为一种时尚,拒绝食用长江流域非法捕捞渔获物,不浪费,不攀比,争做绿色节约消费的实践者。
网络订餐消费,要保留好订餐截图或消费记录等相关凭证,发现食品安全问题或入网商户无证无照等问题,可通过全国12315官网、微信公众号、手机APP、支付宝小程序或拨打12345热线等多种渠道,进行投诉举报。