2024江夏政务服务体验员招募公告

2024年江夏区行政审批局现面向全区公开招募“政务服务体验员”15名，下面小编便为大家带来详细招募公告。如果您有意愿为江夏区的政务服务工作贡献一份力量，请关注招募公告中的报名时间和方式，按照要求进行报名。

一、招募范围及条件

1、在本地区生活、创业、就业的各界人士，年龄18周岁以上、60周岁以下，身体健康，具有良好信用的市民群众。

2、对政务服务基本情况了解，熟悉相关政策，政治素质高，有较强的法治观念和良好的职业道德，社会责任感强，有参与体验活动的意愿。

3、坚持原则，客观公正，实事求是，有较好的人际沟通、语言文字表达和分析研究能力，能够发现和反映问题并提出建设性意见。

4、“政务服务体验员”工作性质为公益性工作，无劳动报酬，聘期1年。

二、体验方式和内容

1、以办事群众视角体验监督全区政务服务工作，通过PC端（湖北政务服务网）、移动端（鄂汇办APP），办事窗口以及自助终端机等体验全流程帮办、代办、陪同办，检视政务服务效率“高不高”、环节“优不优”、办事“便不便”、评价“好不好”等内容，并将体验感受、意见建议等，通过纸质件或电子件等方式反馈至江夏区行政审批局（江夏区市民之家）。

2、收集企业和社会各界在市场准入、惠企政策、就业创业、医保服务、婚育服务、出行服务、老年人服务、助残服务、“一件事一次办”集成服务等方面存在的意见建议，以及办事过程中的堵点、痛点问题线索。

3、积极参加政务服务工作相关座谈、调研、评估等活动，为优化政务服务工作建言献策，主动宣传优化政务服务的有关法律法规和政策措施。

三、工作纪律

1、全区“政务服务体验员”必须自觉遵守国家各项法律法规。

2、在体验活动中获取的资料、内容、信息、问题线索以及在此基础上形成的书面材料，须报送给区行政审批局，不得以“政务服务体验员”或者个人的名义擅自向社会公众发布。

3、不得以“政务服务体验员”身份干预、影响窗口单位正常工作，严禁利用“政务服务体验员”身份谋取私立或其他不正当利益。

4、对违反法律法规、工作纪律或收到投诉举报的，一经核实，立即解除聘任，并报请主管单位和组织、纪检部门处理，情节严重的移交司法机关依法查处。

四、报名时间及方式

1、报名电话：027-81815052。

2、线下报名：江夏市民之家五楼507室（江夏区北华街东10号）。

3、线上报名：市民群众自行关注江夏市民之家微信公众号下载江夏区“政务服务体验员”报名表，填写后发至邮箱：804128079@qq.com，电子邮件请标注“政务服务体验员”报名表。

4、报名截止时间：2024年2月29日。

5、资格审定：江夏区行政审批局审查合格后，根据工作实际需要和实际情况确定人员名单。