看到一些网友问,新城快线的车票如何退票?还不清楚的小伙伴可以来看看下文介绍,希望能给大家提供帮助。
1.单程票
(1)未使用(无检票进站过闸记录)且票内信息可读取的,可于购票当日在“新城快线”进站口的人工服务台按车票面值办理退票。
(2)已检票进站过闸且于20分钟内取消行程的,可按票面面值办理全额退票。已检票进站过闸且时间超过20分钟及以上的,不予退票。
2.武汉通储值类卡、支付宝、微信小程序
(1)已检票进站过闸且于20分钟内取消行程的,到“新城快线”进站口的人工服务台消除进站记录。
(2)超过20分钟以上,持武汉通储值类卡旅客到“新城快线”进站口的人工服务台进行数据更新,按本票种最低票价(6元)扣费;使用支付宝、微信小程序扫码旅客按本票种最低票价(6元)扣费。
3.因“新城快线”列车原因不能正常乘车的,旅客可在七日内至车站办理退票。
“新城快线”目前仅提供定额纸质发票,请旅客朋友凭乘车记录或者纸质单程票到“新城快线”进站口的人工服务台领取纸质发票。