美团外卖是上班族或者是不会自己做饭的人经常会使用的功能,由于点外卖买红包更便宜所以大部分人选择开会员,开通美团会员需要开通自动续费才会有一定的优惠,取消美团会员的关键步骤是在于美团支付是跟支付宝绑定还是微信绑定,两种不同的取消方法有不同的操作步骤。
微信操作步骤
01.打开微信点开【我的】
02.在【我的】中点击【扣费服务】
03.找到扣费服务中的关于美团的自动扣费业务并解除合约
支付宝操作步骤
01.打开支付宝,点击【我的】
02.进入账号登录点击【支付设置】
03.找到支付设置点击【免密支付/自动扣款选项】
04.找到美团会员免密支付并取消即可
美团会员配送费更贵问题
媒体“漂移神父”发布文章《我被美团会员割了韭菜》爆料称,在美团上的同一家店铺,同一配送地址,同一时间点单,会员账号的配送费仍为6元,而非会员账号仅为2元。此外,不仅是一家店这种情况,一部开通美团外卖会员的手机,附近几乎所有外卖商户的配送费都要超出非会员配送费1~5元不等。
在反馈客服后,对方表示愿意补偿十元红包。电话客服主管则表示已超出他的处理范围,会向更高级管理人员反映。文章中还提到,不仅是一家店这种情况,一部开通美团外卖会员的手机,附近几乎所有外卖商户的配送费,基本都要超出非会员配送费1~5元不等。
美团会员最新回应
针对用户反馈的“会员和非会员配送费差异”问题,12月17日,美团外卖回应称,文中提到的配送费差异与会员身份无关,是定位缓存偏差导致。用户实际下单的配送费,会按照真实配送地址准确计算,不受影响。
美团外卖在声明中称,在知晓该问题后,美团外卖立即联系了用户,并赴现场调查分析。经查,文中提到的配送费差异,与会员身份无关,通过与用户进一步确认,发现是由于软件存在定位缓存,错误地使用了用户上一次的历史定位,与用户实际位置产生了偏差,导致了配送费预估不准