在2021年6月22日,武汉省卫健委针对老年人就医难的问题,出台了一系列的举措,主要为方便老年人就医。下文就一起来看看吧。
湖北省卫健委近日印发了《关于推动便利老年人就医若干措施的通知》,
提出了便利老年人就医十大措施,分别是:
通畅老年人就诊便利通道;
提供多渠道挂号服务;
优化线上线下服务流程;
建立便利的配药服务;
积极推行入出院“一站式”服务;
完善老年患者服务内涵;
推行工作人员导诊导医服务;
构建适老化就医环境;
开展“智慧助老”行动;
建立老年人就医满意度评估机制。
十大措施针对当前老年人就医问题的“堵点”“难点”“痛点”,实施标本兼治。以最为困扰老年群体的“挂号难”问题为例,《措施》提出了“完善诊间、电话、自助机、网络、现场预约等多种预约挂号方式”“畅通家人、亲友、家庭医生代为老年人挂号渠道”“安排专家至社区坐诊”“提高家庭医生预约号源数量及质量”等系列解决措施。同时,《措施》还关注了具有预见性、发展性、长效性的问题,例如 “构建适老化就医环境”,从临时停车区的设置、医疗机构指路标识、卫生间门宽等细节处着手,关怀、关爱老年人。
此外,省卫健委还制定了《推动“我为群众办实事”便利老年人就医有关工作实施方案》,明确从5月至12月,将通过“政策制定—工作改进—检查督促—全面整改—验收评价”的方式,督促各级各类医疗机构细化方案,确保相关工作落地落实、见功见效。