湖北双11网购消费提示2021

还有两个星期就是大家期盼已久的双11购物节了，不过今年活动的开启时间会提前很多，大家不必熬夜付款了。那近日，湖北省市场监管局发布了双11网购消费提示，希望各位消费者理性购物，避免踏入消费陷阱。

双11网购消费提示

1、网购“剁手”要理性。网购一定要选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的购物平台和网店，不要轻易点击不明链接或登录陌生网站，要警惕不法分子浑水摸鱼诈骗钱财。树立科学理性的消费观念，按需购买，不盲目攀比、不冲动消费，事先列好购物清单，将确实需要购买的商品提早放入购物车。

2、直播秒杀勿冲动。不要被主播的煽动性语言和“限时秒杀”等字眼冲昏了头脑，直播间购物要保持冷静，避免冲动消费行为。全面查看并留存直播营销的商品、服务和卖家信息、售后服务信息等，以便出现问题时维权。切勿因贪图便宜而进行私下交易。

3、预售规则要认清。要提前了解清楚今年“双11”预售规则、时间节点的新变化，避免错过支付定金和支付尾款的时间。同时还应了解清楚商家制定的预售规则、满减范围、红包优惠券适用范围、定金退还相关规定等，避免因错误认识造成损失。

4、低价“陷阱”要避开。尽可能多渠道了解商品的质量，多平台进行比价，“先提价后打折”是商家惯用套路，网购要货比三家，要对比同一产品不同时期的价格，不要被虚假折扣所迷惑，谨防商家“明降暗升”、低价劣质、“同图不同货”等问题。

5、保留证据好维权。注意收集和保存购物证据，如聊天记录、购物页面截图、促销活动宣传页面等，一旦出现消费纠纷，及时和商家协商处理，也可向网络交易平台投诉，如不能协商解决，可拨打12315热线或登录“全国12315平台”进行投诉。

网购陷阱需知

1、以“预售”为诱饵植入木马“预售”是近两年“双十一”被普遍采用的营销方式，很多商家通过短信将新品预售信息发给老顾客，这给骗子提供了方便。不法分子以“预购”“限时购”“预先降价”等为诱饵，通过及时通讯软件或手机短信发送包含木马的链接。如果点开了，木马病毒就会植入手机窃取用户信息。此外，不法分子也会在预购活动上动歪脑筋，骗取消费者的定金。警方提示“双十一”这样疯狂的日子里，优惠短信定会如雨后春笋般蜂拥而至，大家需要警惕的是：凡是短信中有优惠券或者红包链接的都不要点!因为链接中很可能含有木马病毒，能“秒”盗客户信息和账户资金。

2、伪“红包”骗局有很多人在微信朋友圈中分享红包，但并不能直接领取，而是要先关注并分享，或转发一定数额的好友或群，这种红包可能涉嫌诱导关注、增加粉丝。还有不少与好友“合体”才能抢的红包，必须达到一定金额才能提现。有些红包点击领取时需要填写个人信息，或者跳转到不明网站，此类红包一定要谨慎对待，其目的很可能是获取个人信息，或通过钓鱼网站窃取银行系统随机发送的验证码。警方提示：慎点此类红包领取链接，接到此类信息如有疑问，可拨打电商或第三方支付网站官方客服咨询确认。若不慎点击，应第一时间关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。

3、“信用提额”骗局“双十一”期间，因现阶段资金无法支撑其暴增的购买力，不少人想方设法提升花呗或信用卡额度，而这正给了不法分子可趁之机。不法分子通常会冒充花呗或银行客服，谎称可以提升信用额度，继而以支付“服务费”为由，诱导网友扫其二维码支付，从而实施诈骗。

警方提示

切勿轻信网络上关于提高花呗、信用卡等透支额度的信息。提高透支额度要经过严格审核、提供相关证明，并且不会额外收取费用。

4、“刷单返利”骗局不法分子冒充电商，以在“双十一”前提高店铺销量、信誉度、好评度为由，称需要雇人兼职刷单刷信誉。骗子为了骗取信任，开始会在约定时间连本带利返还，待网友刷的金额越来越大，骗子将以各种借口拒绝返款，甚至诱导网友继续刷单。

警方提示

这是典型的“刷单返现”骗局，广大网友一定不要轻易尝试，寻找兼职要通过正规渠道进行，需要交纳定金或先行支付的工作，务必要谨慎对待。

5、“中奖免单”骗局虽说“中奖”骗术已经老套过时，但每当它重出江湖时，总有人上当受骗。不法分子正利用网友的这一心理，在“双十一”期间冒充网店，声称回馈客户搞“中奖免单”，把老骗局翻翻新，继续诈骗。